개인적인 삶의 어려움이 그녀의 출발점이되었습니다. 안나 볼텐코 다른 사람들이 자신의 소명과 삶의 자리를 찾도록 돕는 여행입니다. 그녀는 독특한 코칭 방법을 개발했습니다. 다시 놓기세상에는 유사점이 없습니다. Anna의 전략은 모든 속성을 갖춘 보드 게임을 통해 무의식적인 감정과 패턴을 식별하는 것입니다. 독점 인터뷰에서 Anna는 자신의 저술 방법론을 공유하고 자신의 문구인 “Let’s play”가 어떻게 많은 사람들의 삶을 향상시키는 데 도움이 되는지 설명했습니다.
인터뷰어: 안나님, 어떻게 고객의 행복을 옹호하는 옹호자가 되셨나요? 왜 코칭을 받기로 결정했나요?
속담처럼 “모든 구름에는 희망이 있습니다.” 제가 다른 나라로 이주하여 새로운 현실에 적응하는 데 어려움을 겪었을 때도 마찬가지였습니다. 나는 나 자신을 재건할 수 있을 때까지 부정과 우울에서 시작하여 수용에 이르기까지 어려움을 받아들이는 고전적인 5단계를 거쳤습니다. 이 과정에서 나는 혼자가 아니며 많은 사람들이 같은 어려움에 직면하고 있다는 것을 깨달았습니다. 그러나 모든 사람이 탈출구를 찾을 수 있는 것은 아닙니다. 이는 오늘날 더 나은 삶을 살고자 하는 사람들을 돕기 위한 심리적, 멘토링 도구를 만드는 전환점이 되었습니다.
인터뷰어: 혁신적인 코칭 게임 RE.SET을 만들겠다는 아이디어는 어떻게 생각해냈나요? 그 본질은 무엇입니까?
클라이언트와 작업하는 과정에서 저는 일방적인 코칭 방식보다는 사람들과의 대화형 참여라는 아이디어를 늘 즐겨왔습니다. 처음에는 은유적인 연상 카드를 사용했지만 곧 상호작용 요소가 얼마나 사람들을 사로잡는지 깨달았습니다. 불필요한 노력 없이 무의식적인 패턴, 이야기, 감정을 밝혀내는 것이 더 쉬워졌습니다. 내가 “놀자”라고 말하자마자 내면의 호기심 많은 아이가 사람들 속에서 깨어나 스트레스를 줄이고 더 나은 결과를 촉진할 것입니다. 그때 게임 보드, 토큰, 주사위, 카드를 사용하여 본격적인 보드 게임을 만들겠다는 아이디어가 실현되었습니다.

면접관: 왜 이 코칭 형식이 더 나은 결과를 낳나요?
뇌가 편안해지면 창의적인 아이디어가 쉽게 떠오르고 의사소통을 위한 새로운 기회가 열릴 수 있습니다. 이 게임은 스트레스를 줄이고 결과를 개선하며 창의적 사고를 활성화하는 데 도움이 됩니다. 긍정 심리학의 원리를 사용하면 자신감이 생기고 강점에 주의가 집중됩니다. 과학적으로 말하면, 뇌의 신경가소성 덕분에 게임은 새로운 신경 연결의 형성을 자극하여 학습 및 변화 실행을 향상시킵니다.
인터뷰어: 게임화 자체는 더 이상 새로운 것이 아닙니다. 이전에 코칭에 사용되었습니까?
게임화(Gamification)는 오랫동안 인기를 얻었지만 게임 요소는 아직 코칭에 널리 사용되지 않습니다. 많은 코치들은 이러한 경계를 넘지 않고 코칭 질문이나 확언이 포함된 카드에만 자신을 제한합니다. 내 게임은 코칭, 긍정 심리학, 뇌 기능을 향상시키는 방법을 결합합니다. 다른 프로그램과 달리 카드나 특정 테마에만 국한되지 않고 자기 개발 과정을 흥미롭고 흥미롭게 만들어 참가자가 개인적으로나 직업적으로 성장할 수 있도록 돕습니다.
면접관: 프로세스가 어떻게 진행되는지 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
게임은 게임 보드, 진행자, 플레이어, 무작위 이벤트라는 네 가지 핵심 요소로 구성됩니다. 플레이어가 일반적인 사고 패턴을 뛰어넘어 새로운 솔루션을 찾을 수 있도록 모든 세부 사항을 신중하게 고려했습니다. 주사위 굴리기, 카드 뽑기와 같은 무작위 요소는 창의성을 자극하고 변화에 적응하도록 두뇌를 훈련시키는 예상치 못한 순간을 만들어냅니다. 결과적으로 이 게임은 개인이 복잡한 삶의 질문에 대한 해결책을 찾고 자신감을 키우며 잠재력을 발휘하도록 돕습니다.
면접관: 누구요? 다시 놓기 적합합니까?
이 게임은 코칭 초보자와 코치가 필요한지 확신이 없는 사람들 모두에게 적합합니다. 확실하지 않은 분들을 위해 코칭을 위한 “테스트 드라이브” 역할을 합니다. 부담감이나 복잡한 용어 없이 재미있는 형태로 참여자들은 코칭의 핵심 원칙을 익히고 내부 블록과 신념을 파악하며 개인 작업을 계속할지 여부를 결정합니다.
이는 자기 실현, 사업 시작, 팀 확장, 파트너 찾기 등 개인적 목표와 직업적 목표 모두에 적합합니다. 각 플레이어는 자신의 개인적인 목표를 향해 노력합니다.

면접관: 당신의 고객은 누구입니까?
나는 대략적으로 고객을 여러 범주로 나눕니다.
– 삶의 중요한 변화를 겪고 있는 개인 고객: 새로운 국가로의 이주, 취업에서 자체 사업 운영으로의 전환, 경력 발전 등
– 리더십, 팀워크, 변화 관리 등 기술 개발에 대한 지원이 필요한 기업, 조직 및 스타트업.
– 코치는 초보자부터 경험이 풍부한 전문가까지 실무 구축, 서비스 홍보 및 인증에 대한 조언을 구합니다. 공인 ICF 멘토로서 저는 코치가 기술을 개발하고 인증 프로세스를 성공적으로 진행하도록 돕습니다.
면접관: 고객이 귀하를 어떻게, 어디서 찾나요?
대부분의 고객은 입소문, LinkedIn, 컨퍼런스 네트워킹을 통해 찾아옵니다. 저는 또한 학문적 배경 때문에 교육 기관으로부터 종종 초대를 받습니다. 저는 캐나다에서 박사 학위를 갖고 있습니다.
인터뷰어: 미국 클라이언트는 다른 나라 클라이언트와 비교하여 게임을 통한 코칭을 어떻게 인식합니까?
미국인들은 새로운 형태의 상호작용에 더 개방적이고 수용적입니다. 변혁적 게임이 확고한 현상이 된(심지어 모든 심리학자와 관련 전문가가 자신만의 게임을 갖고 있기 때문에 반트렌드가 된) 소련 이후의 공간과는 달리, 미국에서의 코칭은 귀중한 도구로 간주됩니다. 내담자는 다양한 형태의 참여에 열려 있고 적극적으로 성찰하며 세션 중에 깊이 마음을 엽니다. 그들은 이 세션의 목적을 이해하고 스스로 작업할 준비가 되어 있습니다. 미국인들은 “무엇을 어떻게 해야 하는지”에 대한 단계별 가이드가 필요하지 않습니다. 개인의 목표와 선호도에 맞는 섬세한 방향이면 충분합니다. 많은 사람들은 변화가 즉시 일어나지 않으며 진지한 접근이 필요하다는 것을 이해합니다.

면접관: 고객의 성공을 어떻게 측정하시나요?
나의 주요 지표는 설정된 목표의 달성입니다. 때로는 처음에 언급한 목표가 잘못된 것으로 판명되어 과정 중에 변경되는 경우도 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 백만 달러를 벌고 싶다고 말하지만 실제로는 인정을 받고자 합니다. 팀에서도 마찬가지입니다. 프로젝트를 일주일 안에 완료하고 싶어하지만 계획을 세우고 나면 실제로는 1년이 걸리는 작업이라는 것을 깨닫게 됩니다. 때로는 기업에서 새로운 팀 구성을 요청하지만 그 과정에서 먼저 기존 팀의 업무를 최적화해야 한다는 사실을 깨닫게 됩니다. 우리는 목표를 조정하고 결과를 향해 단계적으로 나아갑니다.
인터뷰어: 안나님, 소셜 미디어의 등장으로 전문 자격이 없는 ‘인스타그램 전문가’가 많이 등장했습니다. 코칭에서 낮은 자격의 위험은 무엇입니까?
오늘날 코칭의 주요 이슈 중 하나는 단기 과정만 이수했거나 의심스러운 조직으로부터 자격증을 받은 무자격 전문가의 등장입니다. 코칭의 대중화로 인해 의사 코치가 소셜 미디어를 통해 적극적으로 서비스를 홍보하는 위험이 발생했습니다. 이러한 전문가들은 전문적인 윤리 기준, 행동 규범 및 기밀 유지를 준수하지 못하는 경우가 많습니다. 자격이 없는 코치는 고객의 요청의 깊이를 이해하지 못한 채 조언을 제공할 수 있으며, 이는 잘못된 결정으로 이어지거나 상황을 더욱 악화시킬 수도 있습니다.
진정한 자격을 갖춘 코치는 자신의 능력의 한계를 이해하고 언제 고객을 심리학자에게 소개해야 하는지 알고 있습니다. 컨설턴트와 달리 코치의 역할은 고객이 개인적인 목표에 따라 독립적으로 솔루션을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다. 자격이 없는 전문가는 고객의 진행을 지연시키거나 심지어 문제를 악화시킬 수도 있습니다.
인터뷰어: 독자들에게 어떤 조언을 해주실 수 있나요?
인증기관 홈페이지를 통해 전문가를 확인해보세요. 그들의 교육, 권장 사항 및 성공 사례를 고려하고 항상 소개 세션을 통해 알아가십시오. 호기심을 가지세요. 새로운 것을 시도하고 새로운 지평을 여는 것을 두려워하지 마십시오.
플레이하는 것을 두려워하지 마세요!
부인 성명: 이 콘텐츠는 정보 제공의 목적으로만 제공되며 의학적 조언을 위한 것이 아니며 전문적인 의료 전문 지식이나 치료를 대체하지도 않습니다. 건강에 대한 우려 사항이나 질문이 있는 경우 항상 의사나 기타 의료 전문가와 상담하십시오.