Yingchia Liu: 혁신과 공감을 바탕으로 한 선구적인 사용자 중심 디자인

지선 길 2025년 01월 22일

Yingchia Liu는 창의성, 전략적 통찰력, 효과적인 방법론에 중점을 두고 UX 디자인에 대한 사려 깊고 사용자 중심적인 접근 방식을 제시합니다. 복잡한 과제를 간단하고 우아한 사용자 경험으로 전환하려는 열정으로 Yingchia는 현재 JP Morgan Chase에서 수석 UX 디자이너로 근무하고 있으며, 다양한 디지털 플랫폼에서 고객 경험을 향상시키는 데 기여하고 사용자를 위한 원활하고 의미 있는 상호 작용을 강조했습니다.

Yingchia의 교육 배경은 디자인 사고와 창의성에 깊이 뿌리를 두고 있습니다. 그들은 Parsons School of Design에서 디자인 및 기술 분야 MFA를 취득했으며, 그곳에서 신흥 기술과의 강력한 기초 통합을 얻었습니다. Yingchia는 Cornell Tech에서 기술, 비즈니스 및 디자인의 교차점을 탐구하면서 제품 기술을 더욱 연마했습니다. 그녀의 학업 여정은 동해대학교에서 시작되어 조경 건축학 학사 학위를 취득했습니다. 이 경험을 통해 그녀는 공간 디자인, 미학, 기능성과 아름다움의 균형을 맞추는 것의 중요성에 대한 인식을 갖게 되었습니다. 이러한 다양한 교육 기반을 통해 Yingchia는 미학, 유용성, 실용성 및 인간 행동에 대한 심층적인 이해를 결합하여 다양한 차원에서 디자인에 접근할 수 있습니다.

Yingchia의 제품 디자인 여정은 Paxful Inc.에서 시작되어 수많은 국가에 걸쳐 전 세계 고객이 사용하는 금융 상품을 디자인하는 데 기여했습니다. 그들의 작업에는 애플리케이션 흐름, 대시보드 인터페이스 및 교환 시스템 설계가 포함되어 있어 전환율이 눈에 띄게 향상되었습니다. 핀테크 공간에서의 이러한 경험은 금융 도구를 기능적이면서도 접근성이 뛰어나고 매력적으로 만드는 것을 목표로 복잡한 기술 요구 사항과 일반 사용자의 요구 사이의 균형을 맞추는 Yingchia의 뛰어난 능력을 보여줍니다.

Spotlight AI의 제품 디자이너로 근무하는 동안 Yingchia는 복잡성과 사용자 신뢰의 중요성으로 잘 알려진 분야인 엔터프라이즈 사이버 보안 분야에 뛰어들었습니다. 그들은 클라우드 기반 사이버 보안 솔루션을 설계하고, 사용 사례를 종합하고, 개발자 및 창립자와 긴밀히 협력하여 더 많은 자금을 모색하기 위한 대화형 프로토타입을 만드는 일을 담당했습니다. 이 분야에서 Yingchia의 작업에는 사용자 여정을 단순화하고 다양한 수준의 기술 전문 지식을 갖춘 사용자의 접근성을 향상시키기 위한 시각적 지침을 만드는 것이 포함되었습니다.

디자이너로서 Yingchia의 다재다능함은 Zillow 및 Cornell Tech와의 협력을 통해 더욱 입증되었으며, 이들은 부동산 설계 문제를 해결하는 데 기여했습니다. Yingchia는 복잡한 데이터를 보다 접근하기 쉬운 방식으로 제시함으로써 많은 사용자가 주택 시장에서 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 설계된 지역 분석 플랫폼을 개발하는 데 기여했습니다. 이들의 작업에는 사용자 조사 수행, 브레인스토밍 세션 촉진, 주택 구입자를 위한 실용적인 솔루션 제공을 위한 프로토타입 제작이 포함되었습니다.

Yingchia는 JP Morgan Chase에서 주식, ETF, 채권 시세 페이지 및 투자 검색의 포괄적인 재설계를 포함하여 여러 가지 획기적인 프로젝트를 주도했습니다. 모바일 투자 검색을 재설계하는 데 있어서 그들의 리더십은 즉각적이고 측정 가능한 개선으로 이어졌습니다. 새로운 디자인으로 인해 웹 조회수가 16% 증가했으며, 견적 화면 조회수는 18.1k에서 21.0k로 증가했습니다(2023년 2월 20일~2023년 3월 6일). 이러한 결과는 사용자 요구 사항에 대한 깊은 이해와 이러한 통찰력을 실용적인 디자인 솔루션으로 변환하는 능력을 강조합니다. Yingchia의 작업은 JP Morgan Chase가 직관적이고 응집력 있으며 사용자 친화적인 경험을 만드는 데 도움이 된 유용성, 접근성 및 고객 만족에 대한 끊임없는 초점이 특징입니다.

Yingchia의 전문 지식은 스케치, 와이어프레임, 시각적 스토리텔링부터 사용자 인터뷰, A/B 테스트, 데이터 기반 경험적 평가에 이르기까지 다양한 UX 디자인 도구 및 기술을 포괄합니다. 그들의 전체적인 접근 방식은 디자인 프로세스의 모든 측면을 철저하게 고려하여 아름다울 뿐만 아니라 사용자의 요구와 욕구에 깊이 부합하는 제품을 만드는 것을 목표로 합니다. Yingchia의 강력한 협업 기술과 전략적 사고방식을 통해 제품 관리자, 엔지니어, 데이터 분석가를 포함한 다양한 팀에서 효과적으로 작업할 수 있었고, 각 프로젝트는 다양한 관점에서 이익을 얻을 수 있었습니다.

혁신적인 사고로 인정받았으며, Yingchia는 JP Morgan Chase Innovation Hackathon에서 3위를 차지했으며 MIT의 유명한 Hacking Arts Hackathon에서 상위 10위 안에 들었습니다.예술, 기술 및 기업가 정신의 융합을 축하합니다. 이러한 찬사는 디자인의 한계를 조정하고 혁신하며 확장하는 능력을 강조합니다.

Yingchia의 작업은 공감, 데이터 기반 통찰력, 최종 사용자에 대한 깊은 헌신이 이를 통해 전달될 때 디자인의 힘을 입증합니다. Yingchia Liu는 지속적으로 경계를 넓히고, 새로운 과제를 수용하고, 부서 간 협업을 촉진함으로써 사용자의 공감을 얻고, 실질적인 결과를 도출하며, 사용자 경험 디자인의 미래를 형성하는 디지털 경험을 만드는 데 앞장서고 있습니다.

지선 길

세란달의 수석 작가이자 일류 영화 졸업생. 전자에서 석사 학위를 취득한 전문 각본가이자 감독으로서, 그의 다큐멘터리와 픽션 단편은 그를 영국 본토에서 많은 영화제로 이끌었습니다.

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